Política de privacidad

Esta versión en español se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia prevalece la versión en alemán (Datenschutzerklärung).

1. Responsable

Carolina Lifschitz Wilhelm-Kuhnert-Straße 21 81543 Múnich Alemania Correo electrónico: eldesvanespacio@gmail.com Teléfono: +49 176 3803 6632

No existe obligación de designar un delegado de protección de datos (§ 38 BDSG).

2. Aspectos generales

Tratamos datos personales únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento de este sitio web, la prestación de nuestros servicios o el cumplimiento de obligaciones legales. Las bases jurídicas son las del art. 6, apdo. 1 del RGPD, indicadas en cada apartado.

3. Alojamiento y registros del servidor

Este sitio web funciona sobre la plataforma Odoo Online de Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Bélgica. Odoo S.A. actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD); los datos se procesan en centros de datos dentro de la Unión Europea.

Al acceder al sitio se registran automáticamente: dirección IP, fecha y hora del acceso, página solicitada, URL de referencia, tipo y versión del navegador, sistema operativo, volumen de datos transferido y estado del acceso. La finalidad es garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD). Los registros se eliminan como máximo a los 30 días.

4. Cookies

Utilizamos exclusivamente cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio (§ 25.2.2 TDDDG, art. 6.1.f RGPD):

Todas las cookies las establece nuestro propio dominio; no se utilizan cookies de terceros ni herramientas de seguimiento o análisis. Más información en nuestra Política de cookies.

5. Formulario de contacto

Si nos contacta a través del formulario o por correo electrónico, tratamos los datos que nos facilite (nombre, correo electrónico, mensaje) para atender su consulta. La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD cuando la consulta se refiere a un contrato, y el art. 6.1.f RGPD en los demás casos. Los datos se almacenan en nuestro sistema Odoo y se eliminan una vez atendida la consulta, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

6. Newsletter

Para el envío del newsletter utilizamos la función de marketing por correo integrada en Odoo (Odoo S.A., véase el punto 3). Al suscribirse tratamos su dirección de correo electrónico y la fecha y hora de la suscripción y de la confirmación. La suscripción se realiza mediante doble confirmación (double opt-in): recibirá un correo con un enlace de confirmación y solo tras confirmar se le incluirá en la lista.

La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puede revocarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada newsletter o escribiéndonos. Tras la baja, sus datos se eliminan de la lista; la prueba del consentimiento se conserva durante los plazos de prescripción.

7. Tienda online y reserva de cursos

Al realizar un pedido o reservar un curso tratamos los datos necesarios para la ejecución del contrato: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono en su caso, datos del pedido e información de pago. Base jurídica: art. 6.1.b RGPD. Los datos de pedidos y facturas se conservan diez años conforme a la normativa mercantil y fiscal alemana (§ 257 HGB, § 147 AO).

Pago a través de Stripe. El pago se procesa mediante Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublín 2, Irlanda. Sus datos de pago (p. ej. datos de tarjeta, nombre, importe) se transmiten directamente a Stripe; nosotros no tenemos acceso a los datos completos de la tarjeta. Stripe también trata datos con fines de prevención del fraude (art. 6.1.f RGPD). Stripe Payments Europe Ltd. puede transferir datos a Stripe Inc., EE. UU.; Stripe está certificada bajo el EU-U.S. Data Privacy Framework y existen además cláusulas contractuales tipo. Más información: https://stripe.com/es/privacy

8. Redes sociales

Mantenemos perfiles en Instagram y Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., Dublín, Irlanda). En este sitio solo hay enlaces a dichos perfiles; no se integran contenidos ni plugins de Meta y al visitar nuestro sitio no se transmiten datos a Meta. Si visita nuestros perfiles se aplican las políticas de privacidad de Meta; respecto de los datos recogidos allí somos corresponsables junto con Meta (art. 26 RGPD).

9. Destinatarios y transferencias internacionales

Los destinatarios de datos personales son Odoo S.A. (alojamiento, newsletter, tienda – UE), Stripe Payments Europe Ltd. (pago – UE, con posible transferencia a EE. UU., véase el punto 7) y las autoridades cuando exista obligación legal. No se ceden datos a otros terceros.

10. Sus derechos

Tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad (art. 20) y oposición a los tratamientos basados en el art. 6.1.f RGPD (art. 21). Puede revocar en cualquier momento, con efectos futuros, el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, diríjase a los datos de contacto del punto 1.

Asimismo tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad competente es la Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania, www.lda.bayern.de.

11. Modificaciones

Actualizaremos esta política cuando cambie la normativa o nuestros tratamientos. Rige la versión publicada en el sitio web en cada momento.